陆风X6:品质+服务铸就“SUV中的捷达”

日期:2009-05-12 

为了回馈广大消费者,近日陆风汽车为购买陆风X6的客户送出了一份特别厚礼,即从5月5日起到5月31日,在全国陆风汽车销售网点购买陆风X6的客户,皆可免费获得2年或3万公里的保养服务大礼。

陆风相关人士表示,推出此次优惠活动,旨在通过“好品质,好服务”,为消费者提供更完善的购车保障。业内专家则表示,送免费保养大礼,实际为“陆风关爱”服务的升级。对于一款SUV产品来说,通常会面对比轿车更复杂的恶劣路况,及时的保养服务就显得更加重要。陆风X6之所以被车主亲切地称之为“SUV中的捷达”,除了皮实耐用的优秀品质,贴心周到的服务,也居功不小。

7年品质积淀

作为中国汽车越野运动的先锋以及越野休闲文化的倡导者和实践者,陆风汽车已经享誉越野圈近7年。在陆风SUV车型中,陆风X6可谓皮实耐用的典范,除了广受越野爱好者欢迎,更广泛应用于挖掘机、煤炭、五金等行业,同时还是政府采购的常用车型。

陆风X6的外观以刚硬的车身线条为主,在维持菱角分明的造型的同时,少了几分不修边幅的粗犷。从正面看,双肌力曲线、双十字造型进气格栅、银河璀璨头灯组、三维一体造型前雾灯的整体组合大气雄浑;而运动型铝合金车顶行李架、外扩式立体肌线轮拱、利落切面车侧线条则显得简洁明快。由于陆风X6拥有同级别车的长轴距设计,再配合丰富的后座椅变化,使其内部空间更加宽敞舒适。

作为一款纯正的SUV车型,陆风X6自然具备卓越的越野通过性和运动性能。其拥有低转速高扭距的特点,强悍的越野能力即使在30度的陡坡上和超高难度的复杂路况都能应对自如;高抓地性轮胎是同级别车中尺寸最大的,具有超凡的抓地性,有效增加了车辆的操控性;底盘弧式造型则加大了接近角和离去角的角度,有效提高了通过性。

最值得一提的是,陆风X6龙腾版搭载了意大利VM高压共轨柴油发动机,该款发动机具有高功率、高扭矩、低油耗、低噪声、低排放的“两高三低”特性,集当今欧洲柴油机零件技术于一身。功率高达105千瓦,升功率为42KW/L,在2000转低速时即输出340牛?米的高扭距,相当于今6缸3.6升汽油机扭距。此外,博世电控高压共轨喷射系统、中冷增压、EGR废气再循环系统、16气门、双顶置凸轮轴、液压挺柱技术、双平衡轴技术、电子油门、电子防盗系统等都让陆风X6的性能更上一层楼。

服务贴心随行

有业内专家分析认为,目前汽车市场的竞争正在从产品竞争逐渐转向服务竞争,服务质量、服务态度、服务人员的专业素养等都将成为竞争的核心元素。专家建议,在这种大背景下,建立贴心服务与高超技能相结合的卓越的服务品牌,才能在竞争日益激烈的售后市场中脱颖而出。

陆风汽车正是有备而来,多年来,陆风汽车一直致力于对“陆风关爱”这一服务品牌的持续打造。此次为购买X6的客户提供免费2年或3万公里的保养服务大礼,不仅体现了其为客户提供贴心周到服务的决心,更将“陆风关爱”这一服务品牌推上了一个新的台阶。

早在2006年,陆风汽车就开始举办“满意源于专业”的售后服务综合技能大赛,通过技能大赛,不仅为各特约维修站培养了一大批技艺熟练的服务人员,提高了客户的满意度,而且对陆风汽车的售后服务管理和技术培训效果进行评估和检验,进一步提升了“陆风关爱”服务品牌。

2009年,陆风更将进一步深化“陆风关爱”服务品质。据了解,为了完善内部监督机制,更好地提升服务水平,陆风汽车在今年年初就启动了多项贴近用户实际用车需求的服务措施。除了购买陆风X6送免费保养大礼以外,五一、端午前后,陆风汽车还针对全国重点销售区域开展了“陆风关爱”万里行关怀活动,上门对用户爱车进行全车免费检测,并免费更换部分常用零配件。此外,技师还现场解答用户关于车辆使用、维修及保养方面的问题,让用户在家中就能享受到4S店的全面优质服务。随后“陆风关爱”还将推出多项活动,以此为用户提供更加规范、贴心和满意的服务。

事实上,产品规划、研发、质管、销售、服务等环节是密不可分的系统,陆风关爱针对老车主、新用户进行的一系列活动和优惠,无疑对陆风产品品质的提升有重要的作用。正是坚持从用户中来,到用户中去,陆风X6品质服务双开弓,方铸就了“SUV中的捷达”美誉。